Verkooptrainingen

Verkooptraining Binnendienst (2-daags)

Verkooptraining Binnendienst

 

Een verkoopafdeling kan niet zonder een degelijk functionerende binnendienst.
In de 2-daagse Verkooptraining Binnendienst behandelen we een goede follow-up van offertes en klachten, het controleren van afgesproken levertijden en een
betrouwbare omgang met bestaande relaties. Het programma sluit aan op de
verkooptrainingen voor de buitendienst. Zo leren binnen- én buitendienst
dezelfde taal.

 

In deze training ligt de nadruk op:

  • Productpresentatie bij nieuwe en bestaande relaties
  • Behoefte- en probleemanalyse met behulp van vraag- en interviewtechnieken
  • Het op de juiste manier reageren op bezwaren, verwijten en beweringen
  • Vraagtechnieken en bezwaartechnieken
  • Gespreksstructuren bewust toepassen, waardoor de commerciële slagkracht toeneemt
  • Overtuigen en instemming verkrijgen
  • De juiste prijs laten accepteren, omgaan met kortingsreductie, inspelen op koopsignalen van een klant en het voorkomen van ‘overselling’

 

Deze praktijkgerichte training is gebaseerd op de laatste inzichten op het gebied van persoonlijke commerciële communicatie. De combinatie van rollenspelen, praktijkcases en theorie staan borg voor een training met onmiddellijke toepassingsmogelijkheden in de praktijk.

 

 

Neem direct contact op